Triavip

Condiciones de venta
1. Preámbul
La ubicación Internet www.triavip.com está gestionado por la empresa TRIAVIP, S. L. con numero de CIF B86068871 inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 28273, folio 166, hoja M509217 inscripción 1.

Las Condiciones generales de Venta tienen por objeto definir las condiciones en las que se realizan las ventas de los productos propuestos por TRIAVIP vía su club privado On-Line www.triavip.com

Todas las compras realizadas a través de Triavip.com constituyen la creación de un contrato concluido a distancia, y necesariamente implica la aceptación, sin restricciones ni reservas, por su parte, según Condiciones Generales de Venta.

Las condiciones generales de venta están presentadas en castellano. TRIAVIP se reserva el derecho de modificarlas. Por eso, le invitamos a informarse regularmente de las nuevas condiciones generales de ventas vigentes.


2. Modalidades de pedido, precio y disponibilidad
Los productos en venta de TRIAVIP S.L. en triavip.com están exclusivamente reservados para los socios del club.

Cada miembro de la “Comunidad Privada de Triavip” se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de www.triavip.com

Al presionar el botón “Pagar” durante el proceso de compra, el miembro declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.

La sociedad TRIAVIP S.L. presenta en Triavip.com sus productos, con las informaciones necesarias para que el consumidor conozca antes de realizar la compra definitiva, las características de los productos ofrecidos.

Las ofertas presentadas por la sociedad TRIAVIP, S. L. en Triavip.com son válidas sólo en la medida de las existencias disponibles.

TRIAVIP S.L. le abastece, no obstante, de informaciones sobre la disponibilidad de los productos ofrecidos en el momento de la autorización de su compra.

Si un producto no está indisponible después de la autorización de su compra, TRIAVIP, S. L. enviará rápidamente un correo electrónico para advertirle y procederá entonces al reembolso integral de su compra, anulando el cargo en su cuenta bancaria, según las condiciones definidas en el apartado 10 de la presente.

El precio de los productos ofrecidos en TRIAVIP, S. L están indicados en euros con impuestos incluidos.

Los precios no tienen incluidos los gastos de envió/transporte, que serán indicados en el momento del proceso de compra y antes de realizar el pago.

TRIAVIP, S. L se reserva el derecho a modificar sus precios, pero los productos son facturados teniendo como base las tarifas corrientes en el momento de la validación de su compra (a reserva de la disponibilidad que haya del producto), salvo error tipográfico manifiesto.

Los productos permanecen en propiedad del proveedor hasta el momento en el que se haya producido el pago completo del precio.

TRIAVIP, S. L se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier miembro con el que tenga un litigio.


3. Realización de la compra
Todos los pedidos se realizan:

* En Internet exclusivamente: www.triavip.com, siguiendo las instrucciones señaladas en la página.


4. Pago de sus compras
Usted declara estar conforme con la información y haber aceptado las presentes condiciones generales de venta antes de la realización de su compra.

El pago de sus compras se realiza por adelantado.

Desde la validación de su compra, TRIAVIP, S. L. le enviará un correo electrónico de confirmación de compra que recapitulará la integridad de su pedido (naturaleza de los productos enviados, la cantidad, el precio).

Los datos registrados por TRIAVIP, S. L y sus sistemas de información constituyen la prueba del conjunto de las transacciones pasadas.


5. Sistemas de pago

5.1 Modalidades de pago

El pago de sus compras se efectúa por tarjeta bancaria, paypal y click and buy. Triavip.com cuenta con un sistema de pago seguro.

Cuando un cliente ha seleccionado los productos y selecciona la forma de pago nuestra página le dirige a la pasarela de pago. Los datos de la tarjeta que en ese momento incluya el cliente son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y son verificados con el banco emisor ó PAYPAL para evitar posibles fraudes y abusos, TRIAVIP S. L no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socker Layer) -128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual, ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente.

5.2 Litigio o rechazo de pago
En caso de rechazo de pago por tarjeta bancaria, TRIAVIP, S. L. se reserva el derecho de:

* I) suspender la gestión de su compra y su entrega.
* II) negar o anular toda compra de un cliente con el cual existiría un litigio relativo al pago de una compra anterior.

5.3 Facturación
Una vez realizado el pedido TRIAVIP automáticamente le emite una factura detallada imprimible desde el apartado “mi cuenta”.


6: Entrega
Los productos son entregados en la dirección que usted nos indica durante el proceso de pedido.
TRIAVIP, S. L. le enviará un correo electrónico de aviso de expedición de su pedido que le informa particularmente sobre modalidades de su entrega (dirección de entrega, número de paquete).

Los paquetes pueden ser entregados en todo el territorio español, incluidas las islas. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla existen precios de transporte y condiciones de venta especiales.
Los gastos de transporte serán a cuenta del comprador.

6.1 Plazo y modalidades de entrega
Las entregas se realizarán a través de mensajerías rápidas dependiendo del peso de su compra, en un plazo medio de tres/cuatro semanas después de finalizar la campaña.

No obstante los plazos de entrega superiores pueden ser indicados para ciertos productos, que le serán comunicados en el momento del proceso de compra.

6.2 Control de entrega

Usted puede seguir la evolución de su pedido en ” Mi Cuenta ” y el control de la entrega desde nuestros almacenes hasta la dirección de entrega indicada en el momento de la compra.
En caso de retraso de entrega, le será enviado un correo electrónico de aviso.

6.3 Retraso de entrega
TRIAVIP, S. L. no es responsable de un retraso de entrega, ni de las consecuencias de tal retraso.

No obstante, todo compra no expedido en los cuarenta y cinco días siguientes será anulado y reembolsado, salvo estipulación contraria anunciado en el momento del proceso de compra.
6.4 Problemas en el momento de la entrega.

Si el paquete no llega a la dirección indicada (dirección incorrecta o no recepción), el paquete nos será devuelto para ser almacenado en nuestros almacenes hasta que usted comunique una nueva dirección; por defecto su compra estará considerado como anulada.

En caso de ausencia del cliente en el momento de la entrega, su paquete se depositara en la oficina más próxima del servicio de transporte y se le enviará un informe de estado de dicha empresa. Comunicaremos su número de teléfono a la empresa de transporte para que pueda llamarle en caso necesario.

En caso de problemas de entrega, en particular producto deteriorado, usted debe obligatoriamente notificar al transportista por carta certificada explicando el estado del producto y de su embalaje en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas siguientes a la entrega del producto.

Usted debe, al mismo tiempo, informarnos de ello a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente. Usted podrá entonces gozar de condiciones de cambio yo de reembolso de los productos.


7. Conformidad de los productos
TRIAVIP reembolsa o cambia según las existencias disponibles todos los productos defectuosos o dañados o que no corresponden a su compra, a condición que usted nos comunique detalladamente las razones de esta no conformidad, por correo electrónico en el plazo de siete (7) días a partir de la recepción del producto.

Para devolvernos su paquete, usted también puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en el mismo plazo.

En caso de devolución del paquete, los productos deben devolverse a TRIAVIP, S. L., en su embalaje de origen, en perfecto estado y sin uso.

Los gastos de envío le serán reembolsados teniendo como base la tarifa facturada y los gastos de devolución le serán reembolsados con presentación de un justificante.


8: Devoluciones “Satisfecho o reembolso”
Todos los productos vendidos podrán ser devueltos durante 7 días contados desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española.

Sólo el precio de los productos comprados será reembolsado, los gastos de envío a nuestros almacenes y de devolución quedarán a su cargo.

Dicho reembolso será reembolsado en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, en el plazo de 7 días a partir de la recepción de las mercancías por TRIAVIP, S. L, toda devolución deberá previamente ser señalada al Servicio de Atención al Cliente accesible a través ww.triavip.com, o por correo electrónico.

En cualquier caso, los productos deberán ser devueltos en su embalaje de origen, en estado de reventa, no estropeado o manchado, completo, sin uso, acompañado por una copia de la factura.

La ropa de baño tal como neoprenos, por razones de higiene no se podrá devolver en ningún caso. Además ciertos artículos deportivos, cómo bicicletas, podrán estar sujetas a no devolución.


9. Servicio de atención al cliente
El Servicio de Atención al Cliente está a su disposición para toda información:

* De lunes a viernes
* L-J de 10 a 15h y de 16h a 18h y los V de 10 a 15h
* Tel.: 91-7992198
* Email: info@triavip.com
* Dirección postal: TRIAVIP, S. L., “Servicio Clientes” Triavip.com, Calle Rumanía 3, 28224, Pozuelo de Alarcón, Madrid.


10. Reembolso
El reembolso de los productos devueltos en las condiciones y los plazos previstos será efectuado en un plazo medio de entre veinte (20) días y treinta (30) días según la fecha de recepción de los productos en nuestros almacenes.


11. Apadrinamiento
Nuestro sistema de apadrinamiento permite obtener bonos de reducción de un valor de 5 Euros después de la primera compra de cada uno de sus ahijados en Triavip.com y a partir de que dichos pedidos hayan sido enviados al destinatario.

Los Bonos de reducción en condiciones generales sólo podrán utilizarse en pedidos superiores a 50 €, dichos bonos no son acumulables, es decir, no podrá utilizar más de un bono por pedido

Los Bonos de reducción tienen una validez de un mes a partir de su fecha de emisión.Los Bonos de reducción no son reembolsables.

En el momento de la validación de su compra, su crédito aparece y usted escoge el bono de reducción que desee utilizar para su compra. El valor global de los bonos de reducción debe ser inferior al valor global de compra aparte de los gastos de envío.

Sus bonos de reducción aparecen en la rúbrica ” apadrinamiento” después del envío del primer pedido de su ahijado.

Para toda cuestión relativa a sus ahijados o a sus bonos, usted puede enviarnos un e-mail a: info@triavip.com


12. Garantía de los productos – responsabilidad
Los productos ofrecidos en www.triavip.com están conformes con la legislación española.

Las garantías vinculadas a los productos se detallan sobre las etiquetas descriptivas de los productos.

Las garantías y servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Las fotografías y los textos reproducidos que ilustran los productos ofrecidos son comunicados a título ilustrativo, y no pueden comprometer la responsabilidad de TRIAVIP, S. L., que es responsable sólo del contenido de las páginas que edita.

TRIAVIP, S. L. no tiene vocación de vender a profesionales.


13. Propiedad intelectual
Toda reproducción total o parcial de Triavip.com está prohibida.


14. Protección de datos personales
Las informaciones que le conciernen a usted son necesarias para el tratamiento de su compra y para nuestras relaciones comerciales. Es información confidencial que la sociedad TRIAVIP, S. L., no puede transmitir a terceros, a excepción de sus PARTNERS y compañeros que participan en el tratamiento de la compra.

Usted dispone de un derecho de acceso y de rectificación a los datos personales que le conciernen. Usted puede con este fin escribir al Servicio de Atención al Cliente de la sociedad TRIAVIP, S. L., ó directamente acceder a estos datos en la rúbrica “Mi Cuenta”. También puede escribir un email a lopd@triavip.com.

De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPDP), Triavip.com se compromete a no difundir en ningún caso sus informaciones a terceros u organismo cualquiera y comercial.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y ALTERACIÓN DE LAS Condiciones Generales de Venta.

Las presentes condiciones generales de venta están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

TRIAVIP.COM (TRIAVIP, S.L.) se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales de venta en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo previamente al usuario/cliente/socio, que en cualquier caso, es el único responsable de revisarlas como requisito previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través de esta página web. En cualquier caso, se considerarán como válidas y aplicables las condiciones generales de venta que estuvieran expuestas en la web en el momento que el usuario/cliente/socio adquiera los correspondientes productos.